Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая использовать этот сайт, вы принимаете условия использования нами файлов cookie.
Дизайнерам
Честность и открытость в фундаменте наших отношений
Приглашаем архитекторов и дизайнеров интерьеров стать членом закрытого сообщества фабрики Серебряков и получить доступ ко всем его преимуществам
Мы уже более 10 лет общаемся с вами и понимаем, что имеет значение для вас: архитекторам и дизайнерам при сотрудничестве с нами - производителями мебели
Мы понимаем, что в первую очередь вы отвечаете за свою репутацию, сроки и удовлетворённость клиента.
Поэтому мы выстроили процесс работы таким образом, что на каждом этапе вы всегда знаете, что с заказом клиента и чувствуете заботу
Мы понимаем, что в первую очередь вы отвечаете за свою репутацию, сроки и удовлетворённость клиента.
Поэтому мы выстроили процесс работы таким образом, что на каждом этапе вы всегда знаете, что с заказом клиента и чувствуете заботу
Что важно дизайнеру
на каждом этапе сотрудничества
на каждом этапе сотрудничества
Этапы сотрудничества
01
Первый контакт и коммерческое предложение
Что важно для вас:
- Быстрая реакция - оперативный ответ
- Развёрнутое коммерческое предложение в PDF/Excel - с материалами, фурнитурой, ценами, сроками
- Один менеджер - сопровождение проекта от начала до конца
- Визуал и образцы - возможность ознакомиться с материалами, фасадами, фрезеровкой
- Свой шоурум на Одоевского, 21 к.1 - можно приехать, потрогать материалы, определиться с цветом
- Выезды на объект - обсудить и согласовать нюансы
- Обучение от производителей - информация по новым материалам, фурнитуре, покрытиям, разбор ошибок
Как мы это делаем:
1. Присылаем коммерческое предложение в срок по договорённости
2. Всё в удобном формате PDF/Excel - можно внести в смету
3. Приглашаем в шоурум
4. Даём доступ к каталогам и 3D-моделям (по запросу)
2. Всё в удобном формате PDF/Excel - можно внести в смету
3. Приглашаем в шоурум
4. Даём доступ к каталогам и 3D-моделям (по запросу)
«Понимаю, с кем имею дело»
02
Проектирование и замер
Что важно для вас:
- Консультация с технологом - чтобы конструкция была реализуема
- Прописанная техническая карта - учёт электровыводов, выкраски, точных посадочных мест
- Работа с образцами - подбор цветов, материалов, текстур, фурнитуры
- Раскладки по шпону и эмали - без переплат, с учётом фактуры
- Фрезеровка фасада - нестандартные решения, интеграция в интерьер
- Соответствие трендам - предлагаем современные, но не избитые решения
Как мы это делаем:
1. Выезжаем на замер с образцами
2. Проводим консультацию с технологом до запуска заказа
3. Помогаем адаптировать дизайн-проект под технические особенности помещения и материалы
4. Учитываем электровыводы, выкраску, точные размеры и нюансы помещения
2. Проводим консультацию с технологом до запуска заказа
3. Помогаем адаптировать дизайн-проект под технические особенности помещения и материалы
4. Учитываем электровыводы, выкраску, точные размеры и нюансы помещения
«Хочется, чтобы мебель получилась функциональной, красивой и вписалась в мой дизайн-проект»
03
Подписание договора и запуск в производство
Что важно для вас:
- Реальная дата сдачи обьекта - не "примерно", а конкретно
- Фиксация в договоре - сроки, цена, ответственность
- Расписанный чертёж - подробные чертежи от технолога, которые можно проверить
- Один ответственный - менеджер, который не пропадёт после подписания
- Ценовая категория - цена соответствует качеству, без скрытых наценок
- Своё производство - контроль качества на всех этапах
Как мы это делаем:
1. Подписываем договор с чёткими сроками
2. Присылаем подробные чертежи - с размерами, материалами, креплениями
3. Назначаем одного менеджера - он на связи до и после монтажа
4. Работаем на своём производстве - полный контроль качества
2. Присылаем подробные чертежи - с размерами, материалами, креплениями
3. Назначаем одного менеджера - он на связи до и после монтажа
4. Работаем на своём производстве - полный контроль качества
«Уверен(а), что сроки, цена и объём зафиксированы»
04
Производство
Что важно для вас:
- Прозрачность процесса - возможность посетить производство
- Контроль качества - на каждом этапе: распил, кромка, фрезеровка, покраска, сборка, упаковка, хранение
- Новинки и тренды - регулярное тестирование новых и конструктивных решений
Как мы это делаем:
1. Приглашаем на экскурсию по производству. Показываем, как изготавливаются фасады, собираются корпуса
2. Контроль качества на каждом этапе - от распила до упаковки
3. Делимся новинками - с образцами и описанием
2. Контроль качества на каждом этапе - от распила до упаковки
3. Делимся новинками - с образцами и описанием
«Мебель делают аккуратно, без косяков»
05
Доставка и монтаж
Что важно для вас:
- Монтаж день в день - без задержек
- Пунктуальность - приезжают точно в назначенное время
- Аккуратные монтажники - в чистой одежде
- Не испортить чужую работу - бережное обращение к готовому ремонту и мебели
- Уборка за собой - убирают мусор за собой
- Доставка - русские ребята - вежливые, понимают, что важно
Как мы это делаем:
1. Фиксируем дату монтажа заранее
2. Монтажники - штатные сотрудники, которые постоянно проходят обучения и повышение квалификации
3. Работаем аккуратно, убираем за собой
4. Готовы к взаимодействию с вами на объекте
2. Монтажники - штатные сотрудники, которые постоянно проходят обучения и повышение квалификации
3. Работаем аккуратно, убираем за собой
4. Готовы к взаимодействию с вами на объекте
«Мебель привезли вовремя и не испортили чужую работу»
06
После монтажа: сервис и поддержка
Что важно для вас:
- Реакция на ошибку - не спорить, а исправлять
- Гарантийное и постгарантийное обслуживание - мы не исчезаем после установки
- Работа с рекламациями - быстро, без лишних вопросов
- Человеческие качества - горящие глаза, желание развиваться и расти
- Умение доводить дело до конца - не бросать проект на полпути
Как мы это делаем:
1. Реагируем на претензии в кратчайшие сроки
2. Исправляем дефекты - без оправданий
3. Поддерживаем связь и после гарантии
4. Руководитель - на связи и участвует в процессе
2. Исправляем дефекты - без оправданий
3. Поддерживаем связь и после гарантии
4. Руководитель - на связи и участвует в процессе
«Если что-то пойдёт не так - вы не пропадёте»
07
Долгосрочное партнёрство
Что важно для вас:
- Партнёрская программа - для постоянных клиентов
- Регулярное участие в выставках - совместные проекты, презентации
- Нетворкинг-клуб дизайнеров - обмен опытом, неформальные встречи, обучение
- Реализованные проекты - продвижение ваших портфолио и вас в наших соцсетях
- Взаимовыгодное сотрудничество - вы не просто клиент, а партнёр
- Фотографии для вашего портфолио и контента - сделаем вместе с вами фото и видеоконтент реализованного проекта
Как мы это делаем:
1. Предлагаем прозрачную и понятную программу партнёрства
2. Приглашаем и поддерживаем участие на выставках и мероприятиях
3. Регулярно проводим встречи в клубе дизайнеров-партнёров
4. Делимся кейсами - рассказываем о вас и ваших проектах в соцсетях
2. Приглашаем и поддерживаем участие на выставках и мероприятиях
3. Регулярно проводим встречи в клубе дизайнеров-партнёров
4. Делимся кейсами - рассказываем о вас и ваших проектах в соцсетях
«Работать с теми, кто постоянно развивается и совершенствуется»
От замера до монтажа мы обеспечиваем чёткие сроки, прозрачность и поддержку на каждом этапе.
Всё под ключ: От тумбочки до кухни - ваш объект в одной компании
Партнёрская программа: Скидки, выставки, совместные кейсы, продвижение ваших проектов в соцсетях.
Клуб дизайнеров: Неформальные встречи, обучение, обмен опытом.
Всё под ключ: От тумбочки до кухни - ваш объект в одной компании
Партнёрская программа: Скидки, выставки, совместные кейсы, продвижение ваших проектов в соцсетях.
Клуб дизайнеров: Неформальные встречи, обучение, обмен опытом.
«Серебряков» - ваш надежный партнёр
к закрытому сообществу дизайнеров
и получите доступ
ко всем преимуществам
и получите доступ
ко всем преимуществам
Присоединяйтесь
Заполните эту форму,
мы пришлём подробные условия и подтвердим ваше вступление в наше сообщество
мы пришлём подробные условия и подтвердим ваше вступление в наше сообщество
ОГРНИП
ИНН
ИП
*Соцсети Meta запрещены в РФ
© Все права защищены
© Все права защищены